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Términos de servicio Tienda online CanariasCCI

Tienda online - Baleares - Canarias - Península

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Garantía, envíos y devoluciones 

Garantía, envíos y devoluciones

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IMPORTANTE DEVOLUCIÓN: 
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En caso de devolución, debe devolver el equipo completo, en perfecto estado y en su embalaje original.
Todo material se enviará a portes pagados, no se aceptará el material que viene a portes debidos.

IMPORTANTE RMA (retorno de material averiado):
Solicite un nº RMA.
En caso de RMA, enviar el equipo completo, en perfecto estado y en su embalaje original.
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¿Cómo comprar en Canarias?

Puede realizar los pedidos a través de: 
- cesta de compra en 4 pasos, requiere el registro de usuario (página segura, https://).
- correo electrónico.
- teléfono.

Presupuestos
- añada los productos a la cesta de compra, sin necesidad de registrarse.

Garantía
- 2 años.

Forma de pago: TRANSFERENCIA, INGRESO A CUENTA 
- entrega de pedidos mediante agencia de mensajería. 
- entrega de pedidos en 19 / 24 horas, después de que se refleje el importe del pedido en nuestra cuenta.
- puede realizar el pago mediante ingreso a cuenta en cualquier sucursal de Banco Santander o transferencia bancaria al número de cuenta de la empresa, indicando en el apartado concepto, su nombre o nombre de la empresa.

Método de envío:
- Agencias de mensajería: NACEX, MRW, SEUR… (según la zona)
- entrega de pedidos en 19 / 24 horas, días laborables.
- en las zonas donde no hay reparto los sábados, los pedidos se entregan los lunes antes de las 14 horas.

Precios en Canarias
- los precios mostrados en la Web son finales, sin gastos de envío.
- condiciones y tarifas especiales para instaladores y distribuidores, contacte con nosotros.

Gastos de envío:
- entrega en 19 / 24 horas.
- Peso calculado según el volumen de empaquetado: (alto x ancho x largo : 6000)

Origen de salida de envíos para Islas Canarias
- almacén Canarias / Península.

Nivel de seguridad del sitio Web
- página segura, https://www.canariascci.com/... 
- los apartados de registro de usuarios y la cesta de compra cifrados. 
- certificado del servidor SSL, GeoTrust, Inc. / RapidSSL CA.

Manuales de instalación:
- en español, paso a paso.
- video tutoriales.
- manuales multi idioma.

Soporte técnico:
- vía teléfono, correo electrónico, VOIP o escritorio remoto, gratis.

Horario de atención al cliente: 
- de lunes a viernes  de 09.00 - 13.00 / 17.00 − 19.00 h. 
- correo electrónico, teléfono, VOIP, escritorio remoto.

ISLAS CANARIAS: Archipiélago las 7 islas: Provincia de Las Palmas de Gran Canaria con Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Provincia de Santa Cruz de Tenerife con Tenerife, La Gomera, La Palma y El Hierro.

Garantía, envíos y devoluciones 
¿Cómo comprar en Canarias?

¿Cómo comprar en Península y Baleares? 

 

Puede realizar los pedidos a través de: 
- cesta de compra en 4 pasos, requiere el registro de usuario (página segura, https://).
- correo electrónico.
- teléfono.

Presupuestos
- añada los productos a la cesta de compra, sin necesidad de registrarse.

Garantía: 
- 2 años.

Forma de pago 1: CONTRA REEMBOLSO
- sin gastos adicionales.
- entrega de pedidos mediante agencia de mensajería. 
- entrega de pedidos en 19 / 24 horas.
cantidad mínima para envío gratuito: 99 €, por favor, compruebe la lista de códigos postales, (más abajo).

Forma de pago 2: TRANSFERENCIA, INGRESO A CUENTA 
- sin gastos adicionales.
- entrega de pedidos mediante agencia de mensajería. 
- entrega de pedidos en 19 / 24 horas, después de que se refleje el importe del pedido en nuestra cuenta.
- puede realizar el pago mediante ingreso a cuenta en cualquier sucursal de Banco Santander o transferencia bancaria al número de cuenta de la empresa, indicando en el apartado concepto, su nombre o nombre de la empresa.
- cantidad mínima para envío gratuito: 99 €, por favor, compruebe la lista de códigos postales, (más abajo).

Método de envío:
- Agencias de mensajería: NACEX, MRW, SEUR… (según la zona)
- entrega de pedidos en 19 / 24 horas, días laborables.
- en las zonas donde no hay reparto los sábados, los pedidos se entregan los lunes antes de las 14 horas.

Precios en Península y Baleares: 
- los precios se muestran con I.V.A. incluido, usuarios registrados.
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- almacén / Península.

Nivel de seguridad del sitio Web: 
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- vía teléfono, correo electrónico, VOIP o escritorio remoto, gratis.

Horario de atención al cliente: 
- de lunes a viernes  de 09.00 - 13.00 / 17.00 − 19.00 h. 
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ENVÍO GRATUITO, SIN GASOTOS ADICIONALES, CUANDO EL IMPORTE TOTAL DE LA FACTURA SUPERA LOS 99 €, 
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ANDALUCIA: Sevilla, Almería, Granada, Córdoba, Jaén, Sevilla, Málaga, Cádiz y Huelva. ARAGÓN: Zaragoza, Huesca, Zaragoza y Teruel. CANTABRIA: Santander. CASTILLA LA MANCHA: Toledo, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Albacete. CASTILLA Y LEÓN: Valladolid, León, Palencia, Salamanca, Burgos, Zamora, Valladolid, Soria, Segovia y Ávila. CATALUÑA: Barcelona, Tarragona, Lérida y Gerona. CIUDADES AUTÓNOMAS: Ceuta y Melilla. COMUNIDAD DE MADRID: Madrid. COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA: Pamplona. COMUNIDAD VALENCIANA: Valencia, Castellón, Valencia y Alicante. EXTREMADURA: Mérida, Cáceres y Badajoz. GALICIA: Santiago de Compostela, La Coruña, Lugo, Orense y Pontevedra. ISLAS BALEARES: Archipiélago las 5 islas: Palma de Mallorca, Menorca, Mallorca, Ibiza, Formentera y Cabrera. LA RIOJA: Logroño. PAÍS VASCO: Álava,Vitoria, Guipúzcoa, San Sebastián y Vizcaya, Bilbao. PRINCIPADO DE ASTURIAS: Oviedo. REGIÓN DE MURCIA: Murcia. 

ENVÍO GRATUITO, SIN GASOTOS ADICIONALES, CUANDO EL IMPORTE TOTAL DE LA FACTURA SUPERA LOS 99 €, está disponible para todos los códigos postales de las siguientes provincias:

Lista de códigos postales:

C.P. 00000-34999 Península y Baleares, NACEX, MRW, servicio urgente, 19 / 24 h.
C.P. 36001-37999 Península y Baleares, NACEX, MRW, servicio urgente, 19 / 24 h.
C.P. 39001-50999 Península y Baleares, NACEX, MRW, servicio urgente, 19 / 24 h.

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